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『私のこと職員さんたちはわかってる?』

2016.11.01ブログさとのこハウス水戸堀町 / デイサービス

『私のこと職員さんたちはわかってる?』

 

この言葉は利用者さんと何気ない会話をしているときに
言われた言葉だ。
『職員のTさんはよくわかってると思うけど、
他の職員さんはわかってるのかしら』

 

この利用者さんは病気のせいで、体中が痛い、
しびれるなどの症状に悩まされている。
ただ、体が痛いからといって、
動かないでいると寝たきりになってしまう!
ひとりでなんでもできないといけない!
という思いが強く、少々体の調子が悪くても
頑張って動いてしまう方だ。

 

各職員は利用者さんの基本情報、性格等も共有している。
また、通って2年にもなる方だ。
なぜ、このご利用者さんが、なぜこのようなことをいったのか、
私はピンときた。

 

それは職員Tの対応だ。職員Tは常にその利用者さんに、
『今日は大丈夫?あまり無理しないでくださいね』
と声をかけたり、気にかけている。

 

この利用者さんの本心。
私は寝たきりにならないように頑張っている、
少々無理をしている。本当はすごくつらい。。
こんな私の気持ちを、職員さんたちは本当にわかって
くれてるのだろうか、と思っている。

 

職員Tは、この利用者さんは無理しているんではないか?
体調はどうか?など親身になって、利用者さんのことを考える。
それがこの利用者さんに伝わっているのだ。
だから、
『職員のTさんはよくわかってると思うけど、
他の職員さんはわかってるのかしら』
と言ったのだ。

 

人に信頼されるというのはなかなか難しい。
信頼されるのは言葉だけじゃない、本気で相手を思うこと。

 

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