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お知らせ

接遇研修報告

2017.03.21研修勉強会本部

平成29年3月5日(日)にウエルシア薬局の朝比奈恵美さんを
講師にお招きし、接遇研修を実施しました。

 

講義は「介護現場と接遇を考えよう!」という題目で、IMG_1036
企業理念や仕事の心構え、ビジネスマナー等の
社会人としての基礎知識の再確認や接遇応対の
ロールプレイイングが行われました。

参加者からは、
「ウエルシアの従業員としての自覚を持つこと」
「一線を画す勇気、良い人ではなく良い仕事を目指す」
「公平な不平等、一人ひとりに合った接遇」
など、多くの学びと気づきがあったことが感じられました。
参加者の学びを、他のスタッフにも共有し、スタッフ全体の
レベルアップに繋げられるようにしていきたいと思います。

 

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